投保人可以提前進行電話預(yù)約，但無法在電話中辦理退保業(yè)務(wù)，需要自行前往平安保險的客服中心，或者是合作銀行柜臺辦理。

1.投保人辦理。投保人可以提前進行電話預(yù)約，但無法在電話中辦理退保業(yè)務(wù)，需要自行前往平安保險的客服中心，或者是合作銀行柜臺辦理，需要準備的文件有以下4種:一是解除保險合同申請書;二是投保人身份證和復(fù)印件;三是投保人的開戶存折復(fù)印件;四是保險合同。

2.委托代理人辦理。同樣的需要投保人提前進行電話預(yù)約，在申請成功后，可以委托親屬朋友，也可以委托業(yè)務(wù)員前往平安保險客服中心進行辦理，這里需要準備的文件和投保人辦理幾乎相同，總共有6種:一是解除保險合同申請書;二是授權(quán)委托書;三是投保人身份證及復(fù)印件;四是代理人身份證及復(fù)印件;五是投保人的開戶存折復(fù)印件;六是保險合同。

3.以上就是平安保險的退保方式，大家不難看出打電話是無法進行退保的，小編建議想要退保的朋友一定要三思,最好是在猶豫期內(nèi)選擇退保，因為這樣損失幾乎沒有，一旦超過了猶豫期，退還的現(xiàn)金是非常少的，保險是我們用來規(guī)避風(fēng)險的一種方式，也是一種保障，所以小編建議最好不要退保。