一般來說,租賃公司事先已將車輛向保險公司投保了車輛損失險、第三者保險、盜搶險等主要險種,同時租賃公司也會在租車協(xié)議中對理賠作出約定,因此一旦車輛出險,在自己全責的情況下,承租人需承擔的理賠責任應按照保險公司的條款規(guī)定,在保險公司實行限額賠償后,承租人須承擔保險公司賠償以外的所有費用,具體金額需由事故雙方協(xié)商而定。
發(fā)生事故后,如果聯(lián)動云承租人擅離事故現(xiàn)場,造成無法向監(jiān)理部門備案及向保險公司索賠的,其一切費用由承租人承擔;租賃公司所投保的第三者責任險僅限于聯(lián)動云所允許的駕駛員;索賠時,承租應向保險公司提交保險單、事故證明、事故調解結案書、損失清單和各種有關費用單據(jù),如實填寫機動車輛出險報告單等。
承租人如在租車時發(fā)生事故后應立即停車,保護好現(xiàn)場,同時撥打“110”交通報警電話報案,說明發(fā)生事故的時間、地點、損失情況、傷亡情況及簡要經過等,在向交關部門報案后應和租賃公司取得聯(lián)系,一般租賃公司對所租賃的車輛都投保了車輛損失險、第三者責任險、盜搶險等主要險種,在和租賃公司取得聯(lián)系后,向其說明事故的具體情況,并按租賃公司的要求采取響應的行動,有助于從保險公司順利獲得理賠使損失降到最小。
出事故后,按租賃公司的要求如果事故不嚴重,車輛仍能開動,一般情況可以把車回租賃公司或其指定的維修廠,如果車輛已經不能開動,租賃公司都有救援服務,可以等待他們的幫助。