注銷支付寶賬號，淘寶賬號不會跟著注銷。但是需要支付寶先解綁淘寶賬號，這樣支付寶注銷時就不會同時注銷淘寶賬號，淘寶就可以繼續(xù)正常使用。

支付寶賬號完成實名認證后，賬號信息無法修改，用戶是否可以注銷賬號以頁面提示為準。

注銷步驟為：打開支付官網并登錄——點擊右上角【服務大廳】——點擊【自助服務】——找到【賬戶自助】——點擊【注銷賬戶】，按提示操作即可。

以下情況不允許注銷支付寶賬號：

1、賬戶存在余額（包括分寶余額），無法注銷；

2、賬戶余額寶賬戶中有金額，無法注銷；

3、交易記錄里有進行中的交易，無法銷戶（例如提現/轉賬到卡交易成功后的1天內，不允許銷戶）；

4、賬戶已開通代扣（如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等），無法注銷；

5、賬戶開通螞蟻花唄，無法注銷；

6、不符合其他《支付寶服務協議》、《支付寶賬戶注銷協議》，或者與支付寶與用戶有特別約定的條件，無法注銷；

7、賬戶存在進行中的業(yè)務（如申請找密碼、修改手機等），無法銷戶；

8、 與支付寶簽約的商戶（如：平臺商簽約），在合約期內無法注銷支付寶賬戶；

9、賬戶開通寶點的用戶并且寶點里面有余額，無法注銷。